سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
1. مقدمة
ترحب بكم رِحلة، ونلتزم بحماية خصوصية جميع عملائنا والحفاظ على سرية بياناتهم الشخصية.
توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها عند استخدام موقعنا أو خدماتنا.
2. البيانات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند الحاجة.
قد نقوم بجمع بيانات الحجز مثل نقطة الانطلاق والوجهة وتاريخ ووقت الرحلة.
قد يتم جمع أي معلومات يقدمها العميل عند التواصل مع خدمة العملاء.
3. كيفية استخدام البيانات
نستخدم البيانات لتأكيد الحجوزات وتقديم الخدمات المطلوبة.
نستخدم البيانات للتواصل مع العملاء بشأن الحجوزات أو أي تحديثات.
قد تستخدم البيانات لتحسين جودة خدماتنا وتجربة المستخدم.
4. حماية البيانات
نتخذ الإجراءات الفنية والإدارية المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به.
نعمل على الحفاظ على سرية جميع المعلومات وعدم إساءة استخدامها.
5. مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
قد يتم الإفصاح عن بعض البيانات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو الجهات المختصة.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتطوير أداء الموقع.
يمكن للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح إذا رغب في ذلك.
7. روابط المواقع الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى.
لا تتحمل رِحلة مسؤولية سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة أو وفقًا لما تتطلبه الأنظمة والقوانين.
9. حقوق المستخدم
يحق للعميل طلب تحديث أو تصحيح بياناته الشخصية.
يحق للعميل طلب حذف بياناته متى كان ذلك متوافقًا مع الأنظمة والقوانين المعمول بها.
10. حماية الأطفال
لا تستهدف خدمات رِحلة الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا دون إشراف ولي الأمر.
11. تحديث سياسة الخصوصية
تحتفظ رِحلة بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت.
يصبح أي تحديث ساريًا بمجرد نشره على الموقع.
12. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المتوفرة على الموقع.
13. الموافقة على السياسة
باستخدامك لموقع رِحلة أو أي من خدماته، فإنك تقر بموافقتك على سياسة الخصوصية والالتزام بما ورد فيها.